Asistentes de IA para WhatsApp
Un asistente que atiende tu WhatsApp las 24 horas, responde con tu catálogo y tus precios reales, y deja el pedido armado para que tu equipo solo confirme. Construido sobre la API oficial de WhatsApp Business.
Quiero un asistente para mi negocioSi te pasa esto
- Perdés ventas por responder tarde o fuera de horario
- Contestás las mismas cinco preguntas todo el día
- Los pedidos se cargan a mano y se cometen errores
- No hay registro de lo que se conversó con cada cliente
- Cuando hay campaña, el volumen de mensajes desborda al equipo
Lo resolvemos así
- Responde al instante, a cualquier hora, todos los días
- Usa tu catálogo y tus precios reales, no respuestas inventadas
- Arma el pedido con nombre, dirección y producto
- Deriva a una persona cuando la conversación lo necesita
- Deja el historial completo y métricas de qué se pregunta más
Para quién es
Casos donde esto encaja
- Ecommerce con volumen alto de consultas por WhatsApp
- Negocios de servicios que agendan turnos o visitas
- Comercios que venden por catálogo y cierran por chat
- Equipos chicos que no pueden sostener atención 24/7
Cómo lo entregamos
Cada fase deja algo usable
- 01
Carga de conocimiento
Entrenamos al asistente con tu catálogo, tus precios, tus políticas de envío y las preguntas que realmente te hacen. No con texto genérico.
Base de conocimiento cargada y revisada
- 02
Diseño de la conversación
Definimos cómo habla, qué puede responder solo, qué deriva y en qué momento pide los datos del pedido. El tono lo ajustamos al de tu marca.
Guion de conversación y reglas de derivación
- 03
Conexión y pruebas
Conectamos tu número a la API oficial de WhatsApp Business y probamos conversaciones reales antes de abrirlo al público.
Número conectado y probado end to end
- 04
Ajuste con conversaciones reales
Las primeras semanas revisamos qué respondió mal, qué no supo contestar y afinamos. Un asistente mejora con uso real, no en el laboratorio.
Asistente ajustado con datos de producción
Qué incluye
Lo que entra en el precio
Entrenamiento con tu información
Catálogo, precios, políticas y preguntas frecuentes reales de tu negocio.
API oficial de WhatsApp Business
Sin aplicaciones no oficiales que arriesguen el bloqueo de tu número.
Armado de pedidos
Toma nombre, dirección, producto y cantidad, y deja el pedido listo.
Derivación a personas
Pasa la conversación a tu equipo con todo el contexto cuando hace falta.
Panel de conversaciones
Ver chats, intervenir manualmente y revisar el historial completo.
Métricas
Qué se pregunta más, cuántas conversaciones terminan en pedido, dónde se traba.
No incluye
- El costo de las conversaciones que cobra Meta
- La verificación de tu empresa en Meta Business (te guiamos)
- Atención humana de los casos derivados
Cada etapa termina en algo que podés usar y probar.
Trabajo real
Cómo se ve resuelto
Atención y venta en ecommerce
Situación
Las consultas llegaban a toda hora y el equipo respondía cuando podía. Muchas se enfriaban antes de la respuesta.
Qué construimos
El asistente responde al instante con el catálogo real, arma el pedido con dirección incluida y lo deja listo para despacho. El equipo solo confirma.
Seguimiento post-venta automático
Situación
Nadie hacía seguimiento de los pedidos pendientes de confirmación. Se perdían ventas por silencio.
Qué construimos
Seguimientos automáticos escritos leyendo cada conversación, no plantillas fijas, en los momentos donde todavía hay chance de cerrar.
Proceso
Cómo trabajamos
Cuatro pasos, plazos reales y una sola persona que te responde.
- 01
Hablamos
Nos contás qué necesitás resolver. Entendemos el proceso antes de proponer nada.
- 02
Te pasamos el plan
Alcance, plazo y precio cerrado. Sin letra chica ni costos que aparecen después.
- 03
Construimos
Vas viendo avances reales durante el camino, no solo al final.
- 04
Queda andando
Lo entregamos funcionando, con todo configurado y te acompañamos después.
Preguntas
Lo que suelen preguntarnos
Escribe como una persona: mensajes cortos, sin listas con viñetas, sin entusiasmo impostado. Y cuando la conversación necesita a alguien de verdad, deriva en vez de insistir.
Sí, pero ese número deja de funcionar en la app de WhatsApp normal: pasa a la API oficial. Mucha gente prefiere un número nuevo para la atención automática y conservar el personal.
Las primeras semanas revisamos las conversaciones y ajustamos. Además podés definir qué temas nunca contesta solo y deriva directo a una persona.
Hay dos costos aparte del desarrollo: lo que cobra Meta por conversación y el consumo del modelo de IA. Los dos son por uso y te los detallamos antes de arrancar.
Sí, si lo integramos con tu medio de pago. También puede confirmar el pedido antes del despacho, que es lo que más baja los rechazos en contra entrega.
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